1. Responsable du traitement
Le site et le service Xpério sont exploités par :
[Nom et prénom], entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Xpério,
immatriculé en tant que micro-entrepreneur.
SIRET : [à compléter]
Adresse professionnelle : [adresse complète]
Email : contact@xperio.fr
Ci-après dénommé « Xpério ».
Xpério agit :
• en responsable de traitement pour les données collectées via le site internet
• en sous-traitant lorsqu’il traite les données transmises par ses entreprises clientes dans le cadre des prestations de clarification post-devis.
2. Données collectées
Xpério collecte uniquement les données nécessaires à son activité.
2.1 Données collectées via le site
Lorsqu’un visiteur contacte Xpério ou remplit un formulaire :
• nom et prénom
• adresse email
• numéro de téléphone (si fourni)
• contenu du message.
2.2 Données transmises par les entreprises clientes
Dans le cadre des prestations post-devis, les entreprises clientes peuvent transmettre :
• nom et prénom du porteur de projet
• coordonnées (email, téléphone)
• adresse du projet ou de l’entreprise
• informations relatives au devis
• informations liées au statut décisionnel du dossier
• observations ou freins exprimés.
2.3 Données relatives aux anciens clients volontaires
Lorsque l’entreprise cliente propose un ancien client pour un échange expérientiel :
• nom et prénom
• coordonnées de contact
• informations relatives à son expérience avec l’entreprise cliente.
Ces données sont traitées uniquement avec le consentement de la personne concernée.
3. Finalités du traitement
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
• gestion des demandes de contact via le site
• clarification du statut des dossiers post-devis
• organisation éventuelle d’un échange avec un ancien client volontaire
• formalisation des décisions relatives aux dossiers
• restitution méthodologique auprès de l’entreprise cliente
• gestion administrative et contractuelle des prestations.
4. Base légale des traitements
Les traitements de données reposent sur plusieurs bases juridiques prévues par le
Règlement Général sur la Protection des Données :
• exécution d’un contrat entre Xpério et l’entreprise cliente (article 6.1.b)
• intérêt légitime lié à la gestion et à la clarification des dossiers commerciaux (article 6.1.f)
• consentement lorsque la loi l’exige, notamment pour l’organisation d’un échange avec un ancien client volontaire (article 6.1.a).
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
• au responsable de Xpério
• aux personnes strictement habilitées dans le cadre de la prestation.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé sans encadrement juridique approprié.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités du traitement.
Durées indicatives :
• données des porteurs de projet : 12 mois après la clôture du dossier
• données des anciens clients volontaires : maximum 3 ans
• données liées aux demandes de contact via le site : maximum 24 mois.
Au terme de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Droits des personnes concernées
Conformément au
Règlement Général sur la Protection des Données, toute personne dispose des droits suivants :
• droit d’accès à ses données
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit de limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité des données.
Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à :
contact@xperio.fr
Les personnes concernées disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la
Commission nationale de l’informatique et des libertés.
8. Sécurité des données
Xpério met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles :
• accès restreint aux personnes habilitées
• authentification sécurisée
• sauvegardes régulières
• hébergement des données au sein de l’Union européenne.
Le site est notamment hébergé par
OVHcloud.
9. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser :
• des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
• des cookies de mesure d’audience.
Les utilisateurs peuvent gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de leur navigateur.
10. Liens avec les autres documents juridiques
La présente politique doit être lue conjointement avec les documents suivants :
• les Mentions légales du site
• les Conditions Générales de Vente (CGV) de Xpério
• l’Accord de traitement des données (DPA) annexé aux CGV
• la Politique de gestion des cookies
Ces documents précisent notamment :
• l’identité de l’éditeur du site
• les conditions contractuelles applicables aux prestations
• les rôles respectifs de responsable de traitement et de sous-traitant dans le cadre des prestations
• les modalités d’utilisation des cookies et traceurs.
11. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur le site.
À propos
Xpério.
Tiers indépendant spécialisé dans la clarification des devis en attente.
Nous structurons la phase post-devis pour transformer l’incertitude en décisions concrètes.
Objectif : maximiser vos chances de conclure.
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